6月18日,阜新市水利局召开会议,传达学习省、市信访化解工作推进会议精神,结合阜新水利工作实际,研究制定贯彻落实举措,安排部署全局信访维稳工作。局党组书记、局长白皓主持会议。
会议强调,全局干部职工要深刻领会上级会议精神,准确把握信访工作新形势、新要求,牢固树立和践行正确政绩观,把信访工作作为检验水利工作成效和干部作风的重要标尺,坚守为民服务初心,以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力抓好信访各项工作。
会议要求,围绕“事心双解”目标,坚持法治和底线思维,多措并举稳定涉水信访形势,重点抓好四方面工作。一是坚持法治引领,严格落实《信访工作条例》和法治化要求,坚持“三到位一处理”原则,建立台账动态管理涉水信访件,树牢“有解思维”,逐案分析症结、明确责任时限,推动“案结事了、心解事成”,守住“三个不发生”底线。二是强化协同联动,对内完善领导接访、包案下访制度,提升基层化解初信初访能力,将矛盾解决在萌芽;对外加强与属地政府和属事部门协同,健全信息共享、联合调处、应急会商机制,形成条块结合、上下联动的工作方式,并积极争取资金政策支持,帮助基层解决水利建设管理实际困难。三是注重源头治理,坚持预防为主、关口前移,将工作重心从事后处理转向事前预防,对涉及群众利益的重大决策和工程项目做好矛盾排查、风险研判和预警处置;畅通诉求渠道,深入基层倾听民声,及时回应关切,从源头减少涉水信访问题。四是结合民生福祉,将信访工作与防汛抗旱、农村供水保障、水资源管理、河湖生态保护等中心工作紧密结合,着力解决群众关心关注的涉水问题,促进管理服务提质增效,以水利高质量发展成效回应群众期盼。